Bem-vindo ao Futuro da
Comunicação Multicanal
Conecte-se com seus clientes de maneira eficiente e inovadora. Experimente a plataforma que centraliza todas as suas interações em um único painel.
Usado por mais de 15.000 organizações em todo o mundo
Engajamento com clientes facilitado
Multichats permite que sua equipe seja mais produtiva, rápida e colabore sem trocar de aplicativos.
Respostas Prontas
Responda a perguntas frequentes usando respostas prontas.
Execute ações rapidamente com seu teclado
Realize suas ações regulares como resolver uma conversa ou adiar até a próxima resposta.
Colaboração em Equipe
Comunique-se com seus colegas de equipe sem sair do Multichats. Simplesmente, use notas privadas para mencionar seus colegas e converse sobre atendimentos.
Chatbot ao resgate!
Um chat ao vivo que combina com sua marca
Interaja com os visitantes do seu site em tempo real. Adicione um widget de chat ao vivo no seu site que complementa sua marca.
Olá 👋
Estamos aqui para ajudar com suas dúvidas. Pergunte qualquer coisa ou compartilhe seu feedback.
Multichats com Kanban
Chega de perder tempo com a bagunça das conversas! Tenha uma visão clara e objetiva dos seus processos com nosso Kanban dentro do Multichats.
Contato inicial - Maria Silva
Cliente interessada em pacote premium de suporte.
Novo orçamento - João Costa
Solicitação de orçamento para implementação.
Dúvida sobre produto
Cliente com dúvidas sobre recursos disponíveis.
Follow-up - Empresa ABC
Segundo contato após apresentação inicial.
Negociação de contrato
Discussão sobre termos e condições do contrato.
Reunião de apresentação
Apresentação completa da plataforma para equipe.
Treinamento inicial
Treinamento dos usuários no sistema.
Contrato assinado
Fechamento de contrato com cliente empresarial.
Pesquisa de satisfação
Feedback do cliente sobre atendimento.
As funções mais pedidas pela comunidade
Nossa integração Kanban traz todas as ferramentas necessárias para revolucionar seu fluxo de trabalho
Visualização de Calendário
Tenha controle total da sua agenda com nossa visualização de calendário interativa. Gerencie compromissos, reuniões e tarefas em uma interface intuitiva que se integra perfeitamente ao seu quadro Kanban.
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Integração API Sincronize com Google Calendar, Outlook e outros serviços
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Arrastável Reorganize suas tarefas com simples gestos de arrastar e soltar
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Lembretes inteligentes Notificações personalizáveis por e-mail, SMS ou push
Outros recursos de produtividade
Ações em Massa
Mova, classifique e edite múltiplos itens simultaneamente para poupar tempo.
Filtros Avançados
Encontre exatamente o que precisa com nossos filtros personalizáveis.
Dashboard
Visualize estatísticas e métricas de performance da sua equipe.
Automação Inteligente
Crie fluxos de trabalho automatizados que economizam tempo e garantem que nenhuma conversa importante seja perdida. Configure regras personalizadas sem precisar de conhecimento técnico.
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Regras personalizáveis Crie condições baseadas em qualquer critério da conversa
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Editor visual de fluxo Crie automações complexas com interface intuitiva de arrastar e soltar
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Monitoramento em tempo real Acompanhe o desempenho das suas automações com métricas detalhadas
Recursos de automação
Respostas Automáticas
Configure respostas automáticas baseadas em palavras-chave e horários específicos.
Broadcast de Mensagens
Envie mensagens em massa para grupos segmentados de contatos.
Rotas de Atendimento
Distribua automaticamente as conversas para os atendentes certos.
curl -X POST https://api.multichats.com/v1/messages \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"recipient": "5511999887766",
"message": "Olá! Esta é uma mensagem enviada via API.",
"kanban_column": "Agendado"
}'API Completa e SDKs
Integre facilmente o Multichats com todas as suas ferramentas existentes. Nossa API RESTful robusta permite automatizar processos e construir integrações personalizadas.
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15+ endpoints disponíveis Acesso completo a todos os recursos da plataforma
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SDKs oficiais Disponíveis para JavaScript, PHP, Python e mais
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Webhooks em tempo real Receba notificações instantâneas de eventos no sistema
Integrações populares
CRMs e ERPs
Integração nativa com principais sistemas de gestão do mercado.
E-commerces
Conecte sua loja virtual e automatize o atendimento ao cliente.
Analytics
Envie dados para suas ferramentas de análise e BI preferidas.
Aumento de Produtividade
Relatado por nossos usuários após 30 dias
Horas Economizadas
Em média, por mês, por equipe
Empresas Utilizando
E crescendo todos os dias
Pronto para transformar sua comunicação com clientes?
Experimente todas estas funcionalidades e muito mais em nossa plataforma
Adorado por pequenas e grandes equipes
Colocamos suas necessidades em primeiro lugar. Isso é o que nos motiva.
Leia o Estudo de Caso"A leveza do uso, a inteligência das funcionalidades e o cuidado com a experiência… Tudo no Multichats me lembra o que o atendimento deveria ser: humano, rápido e memorável."
Henrique Toledo
Gestor de Projetos Digitais
Leia o Estudo de Caso"A leveza do uso, a inteligência das funcionalidades e o cuidado com a experiência… Tudo no Multichats me lembra o que o atendimento deveria ser: humano, rápido e memorável.
Desde que adotamos a plataforma, cada interação passou a carregar mais propósito e clareza. Não é apenas sobre responder mensagens — é sobre construir confiança, dia após dia, com quem realmente importa: nossos clientes."
Henrique Toledo
Gestor de Projetos Digitais
"Antes do Multichats, responder mensagens era uma tarefa operacional. Hoje, é uma oportunidade diária de construir relacionamento, fortalecer marca e escalar nosso atendimento com inteligência."
Rafael Meirelles
Head de Experiência do Cliente
"O que mais me impressiona no Multichats é o cuidado com cada detalhe da jornada de comunicação. Sinto que, finalmente, temos uma plataforma feita com empatia e visão de longo prazo."
Fernanda Duarte
Especialista em Suporte ao Cliente
"Integrar o Multichats foi como ligar as luzes num ambiente escuro: tudo ficou mais claro. Visibilidade, agilidade e conexão real com quem importa — nossos clientes."
Carlos Braga
Diretor de Operações Digitais
"O Multichats nos ajudou a transformar a maneira como nos conectamos com nossos clientes. Cada conversa agora é mais humana, mais eficiente e infinitamente mais estratégica."
Juliana Leme
Coordenadora de Atendimento ao Cliente
"O Multichats não é só uma ferramenta — é um ponto de virada na cultura de atendimento da nossa empresa. Hoje, falamos com os clientes como se estivéssemos lado a lado com eles."
Manuela Machado
Empreendedora